在现代社会，消费者权益的保护显得尤为重要。南通崇川区消费者协会（以下简称“崇川区消协”）作为消费者权益保护的先锋，致力于为消费者提供全方位的服务和支持。本文将详细介绍崇川区消协如何护航消费者权益，并解答维权过程中的常见难题。
崇川区消协简介
崇川区消协成立于上世纪90年代，是南通市崇川区唯一一家由政府批准成立的消费者权益保护组织。自成立以来，崇川区消协始终坚持以人民为中心的发展思想，积极履行职责，维护消费者合法权益。
护航消费者权益的措施
1. 加强宣传教育
崇川区消协通过举办各类宣传活动，提高消费者的维权意识。他们定期在社区、学校、企业等地开展讲座，普及消费者权益保护法律法规，让消费者了解自己的权利和义务。
2. 接受消费者投诉
崇川区消协设有专门的投诉受理渠道，接受消费者对商品和服务质量的投诉。他们会对投诉进行认真调查，协调相关企业解决问题，确保消费者权益得到保障。
3. 开展消费维权活动
崇川区消协定期组织消费维权活动，如“3·15国际消费者权益日”活动、消费维权知识竞赛等，提高消费者的维权能力。
4. 建立消费维权信息平台
崇川区消协建立了消费维权信息平台，为消费者提供便捷的维权服务。消费者可以通过该平台查询维权案例、了解维权流程，还可以在线提交投诉。
解答维权难题
1. 如何判断商品或服务质量是否合格？
消费者在购买商品或接受服务时，应仔细查看商品标签、说明书等，了解商品的性能、用途、注意事项等信息。如发现商品或服务质量存在问题，可向崇川区消协投诉。
2. 消费者权益受损后，如何维权？
消费者权益受损后，可采取以下步骤维权：
（1）收集证据：保留购物凭证、交易记录、商品照片等证据。
（2）与经营者协商：与经营者协商解决问题，争取达成和解。
（3）向崇川区消协投诉：如协商无果，可向崇川区消协投诉。
（4）依法维权：如维权无果，可依法向人民法院提起诉讼。
3. 消费者维权有哪些途径？
消费者维权途径包括：
（1）与经营者协商。
（2）向崇川区消协投诉。
（3）向相关行政部门投诉。
（4）依法向人民法院提起诉讼。
结语
崇川区消协始终坚守消费者权益保护的神圣使命，为消费者提供全方位的服务。让我们携手共进，共同营造一个公平、公正、和谐的消费环境。