在这个快节奏的生活中，旅行已经成为许多人放松身心、拓宽视野的重要方式。联联周边游作为一款流行的旅游APP，提供了丰富的旅游产品和服务。然而，由于各种原因，用户有时需要申请退款。今天，我们就来详细了解一下联联周边游的退款政策，包括哪些情况下可以退款，以及具体的退款操作流程。
一、哪些情况下可以退款？
- 订单取消：在订单支付成功后，用户在出行前取消订单，一般情况下可以申请退款。
- 行程变更：如果用户因为特殊原因需要变更行程，且符合联联周边游的变更政策，可以申请退款或调整行程。
- 行程取消：在行程开始前，因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策等）导致行程无法正常进行，用户可以申请退款。
- 服务瑕疵：若联联周边游提供的服务存在明显瑕疵，用户可以申请退款。
二、退款操作流程
1. 订单取消或行程变更
- 进入APP：打开联联周边游APP，登录您的账号。
- 找到订单：在APP首页或我的订单中找到需要取消或变更的订单。
- 申请退款：点击订单详情中的退款或变更按钮，根据提示填写相关信息并提交申请。
- 等待审核：退款申请提交后，工作人员将在规定时间内进行审核。
2. 行程取消
- 进入APP：打开联联周边游APP，登录您的账号。
- 找到订单：在APP首页或我的订单中找到需要取消的订单。
- 申请退款：点击订单详情中的退款按钮，根据提示填写相关信息并提交申请。
- 等待审核：退款申请提交后，工作人员将在规定时间内进行审核。
3. 服务瑕疵
- 联系客服：在行程过程中，如发现服务瑕疵，可拨打联联周边游客服电话进行反馈。
- 申请退款：客服人员将在核实情况后，协助您申请退款。
三、退款注意事项
- 退款时效：退款到账时间一般为2-3个工作日，具体以银行处理时间为准。
- 退款金额：退款金额以订单原价为准，扣除相关费用后退还至原支付账户。
- 退款限制：部分订单可能存在退款限制，请以订单详情为准。
通过以上内容，相信大家对联联周边游的退款政策有了更清晰的了解。在旅行过程中，遇到退款问题不必担心，按照上述流程操作即可。祝您旅途愉快！