在得物这个平台上，收藏功能可以帮助我们快速找到心仪的商品。但是，有时候我们可能会不小心收藏了一些不感兴趣的商品，或者想要清理收藏夹，这时就需要取消收藏操作。下面，我将详细介绍一下如何在得物上取消收藏，以及解决商品无法移除的困扰。
第一步：进入得物APP
首先，确保你已经下载并安装了得物APP。打开APP，登录你的账号。
第二步：进入收藏夹
在得物APP的首页，你可以看到“我的”入口，点击进入。在“我的”页面中，找到并点击“收藏”选项。
第三步：查看收藏商品
进入收藏夹后，你会看到所有收藏的商品列表。这里会按照收藏时间倒序展示，最新的收藏商品会排在最上面。
第四步：取消单个商品收藏
找到你想要取消收藏的商品，点击商品图片或名称进入商品详情页。在商品详情页的右上角，你会看到一个心形图标，这就是收藏按钮。点击这个按钮，即可取消对该商品的收藏。
第五步：批量取消收藏
如果你想要一次性取消多个商品的收藏，可以按照以下步骤操作：
- 在收藏夹页面，点击页面下方的“编辑”按钮。
- 此时，所有商品前面的复选框都会被选中，你可以取消勾选不需要取消收藏的商品。
- 点击页面下方的“删除”按钮，即可批量取消收藏。
解决商品无法移除的困扰
有时候，你可能发现某些商品无法取消收藏。这时，可以尝试以下方法：
- 检查网络连接：确保你的设备已经连接到稳定的网络。
- 重启APP：尝试重启得物APP，有时候APP的缓存问题会导致无法取消收藏。
- 清理缓存：进入得物APP的设置页面，找到“清除缓存”选项，清理APP缓存。
- 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系得物APP的客服寻求帮助。
通过以上步骤，相信你已经学会了如何在得物上取消收藏，并且能够轻松解决商品无法移除的困扰。希望这些操作能帮助你更好地管理收藏夹，找到更多心仪的商品。